Điều khoản dịch vụ & Chính sách sử dụng
Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ trên hệ thống BONEVN, quý khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản nhằm đảm bảo an toàn kỹ thuật và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành.
1. Bản chất dịch vụ cung cấp
BONEVN là nền tảng chuyên cung cấp các giải pháp dữ liệu số và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật đã qua tối ưu hóa thời gian (Aged Data) trên nền tảng Roblox.
Chúng tôi không hoạt động mua bán đơn vị tiền tệ ảo trái phép. Toàn bộ phí dịch vụ được thanh toán dựa trên chi phí hạ tầng lưu trữ, nhân công xử lý dữ liệu và hệ thống kiểm định tính ổn định của gói dữ liệu bàn giao.
2. Bảo mật và Dữ liệu cá nhân
- Hệ thống cam kết mọi gói dữ liệu được bàn giao đều đã thực hiện quy trình làm sạch thông tin định danh cá nhân của bên thứ ba.
- Người dùng có trách nhiệm cập nhật và quản lý thông tin bảo mật cá nhân ngay sau khi nhận bàn giao để đảm bảo quyền riêng tư theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2026.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin dữ liệu cho bên thứ ba.
3. Chính sách hỗ trợ kỹ thuật (Maintenance Policy)
Nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất, chúng tôi áp dụng chính sách hỗ trợ:
- Thời gian hỗ trợ: Được quy định cụ thể cho từng gói (từ 3 đến 30 ngày).
- Phạm vi hỗ trợ: Xử lý sự cố kỹ thuật liên quan đến quyền truy cập ban đầu do lỗi hệ thống bàn giao.
- Từ chối hỗ trợ: Trường hợp vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của nhà phát hành (Roblox), sử dụng phần mềm can thiệp trái phép sau khi nhận dữ liệu, hoặc dữ liệu quá thời hạn quy định.
4. Miễn trừ trách nhiệm và Bản quyền
- Pháp lý: Người dùng tự chịu trách nhiệm về mục đích sử dụng và việc tuân thủ EULA của nhà phát hành Roblox.
- Bản quyền: BONEVN tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của nhà phát hành. Chúng tôi cung cấp giải pháp kỹ thuật độc lập và không đại diện cho bất kỳ tổ chức nào.
- Tài sản ảo: Các chỉ số phát sinh sau bàn giao là kết quả trải nghiệm cá nhân, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt từ phía hệ thống.
5. Quy định thanh toán
Giao dịch được thực hiện dựa trên tinh thần thỏa thuận dân sự về Hợp đồng cung cấp dịch vụ CNTT. Người dùng cam kết sử dụng nguồn tiền hợp pháp để chi trả phí dịch vụ tại hệ thống.
